jueves, 17 de marzo de 2011

¿Productos, servicios? ¡Soluciones!

Todos los que nacimos durante la segunda mitad del Siglo XX estuvimos acostumbrados a ver transacciones en las que se ofertaban y adquirían productos.

Posteriormente vimos como nacía eso que se conoció como la Cultura de los Servicios, en los que ahora ya no solamente las transacciones involucraban cosas tangibles, sino también un intangible.

Así pues continuó la evolución y los Servicos pasaron a ser todo un producto en si mismo.

Es bien sabido que desde que las Tecnologías de la Información se les decía "Sistemas" o "Informática", siempre estas áreas se orientaron a dar un Servicio a una empresa, que generalmente no era otra que aquella en la que formaban parte.

Con el advenimiento del concepto "Outsourcing", nacieron empresas que precisamente ofertaban y vendían dichos servicios a quien se los pafase.

Hoy entonces estamos observando como una nueva tendencia se abre paso de manera más que decidida: Las Soluciones.

Dentro de las características más importantes que se destacan de Las Soluciones, está el hecho de que ahora no se ofertan nombres y/o marcas de productos o servicios. Se ofertan paquetes que incluyen Productos y Servicios, orientados a subsanar una necesidad de negocio.

Ya no se ofertan marcas y/o tecnologías que para muchas personas de una empresa eran simplemente desconocidos, o que por ser demasiado especializados o técnicos quedaban fuera de su entendimiento. Hoy la oferta es ofrecer la cura completa.

Puede ser que para muchos de nuestros amables lectores suene como lo más lógico u obvio, pero vale la pena decir que es hasta estas fechas que los grandes proveedores de las Tecnologías de la Información realmente lo están llevando a cabo.

En este sentido AVNET Technology Solutions México está apostando fuertemente por los AVNET SolutionPaths. Una metodología orientada a que ahora los asociados puedan ofertar de manera profesional y completa, soluciones que se enfocan a una vertical de negocio y/o una necesidad de negocio.

En México ya se está trabajando fuertemente y se está iniciando con la ejecución del Storage Solution Path, trabajando fuertemente con nuestros Proveedores, Asociados y personal de AVNET Technology Solutions México y AVNET Inc.

El objetivo principal pues, es preparar a los asociados que estén interesados en el conocimiento, ejecución e implementación de esta metodología, en todos y cada uno de sus negocios con Clientes Finales.

¿Usted y su negocio ya ofrecen Soluciones?

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